Doskonale rozumiemy potrzebę większej elastyczności w planowaniu podróży w obecnej sytuacji zwiazanej z covid 190. Potencjalni klienci, którzy chcą podróżować w najbliższej przyszłości moga czuc sie niepewnie i niechetnie dokonywac rezerwacji w obawie przed utrata pieniedzy, jesli podroz nie bedzie mozliwa. Dlatego wprowadzilismy nowe warunki anulacji z powodu Covid 19.
Specjalne warunki maja zastosowanie w przypadku:
-jesli klient znajduje sie w kraju, w ktorym istnieje oficjalny zakaz podróżowania do /z Tanzanii
-w przypadku anulacji lotu przez linie lotnicze
Rezerwacje potwierdzone i zabezpieczone kaucją będą uprawnione do odroczenia podróży na okres 12 miesięcy od daty zarezerwowanej wycieczki lub do zwrotu wplaconej zaliczki. Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.
Anulowanie należy zgłosić pocztą elektroniczną (rezerwacje@hellotanzania.com).
Wszelkie wzrosty kosztów, które mogą zostać wygenerowane później, ze względu na zmiany w sezonie podróży lub z innego powodu (np. wzrost opłat lokalnych, opłat kempingowych,itp), na które nie mamy wpływu zostanie zaktualizowany i poniesiony przez podróżującego.
